聲明

　　本文件所有權和解釋權歸深圳市匯海威視科技有限公司所有，未經(jīng)深圳市匯海威視科技有限公司書面許可，不得復制或向第三方公開。

1.前言

　　感謝您選用我司的產(chǎn)品，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。本用戶手冊內(nèi)容僅供參考，旨在幫助用戶如何在Android手機上安裝、使用本手機 監(jiān)控軟件。

　　鑒于我司后續(xù)將不定期對軟件版本進行更新以優(yōu)化軟件性能或引入新的功能，因此該說明書的部分軟件截圖可能與你實際使用的存在差異，恕不另行通知，我司將在新版用戶手冊中進行更新。

　　本用戶手冊可能包含技術上不準確或印刷錯誤，真誠地希望您能把寶貴的意見反饋給我們，我們將加以充實或改進，感謝您的大力支持。

2.功能簡介

　　使用本手機 監(jiān)控軟件，用戶可以通過移動無線網(wǎng)絡連接前端監(jiān)控設備并且在手機上實時接收和瀏覽監(jiān)控視頻。

　　1、設備列表

　　用戶能查全部的設備信息，以及設備的安裝位置，設備的詳細信息，抓拍照片和錄像的查詢。

　　2、實時瀏覽監(jiān)控視頻

　　用戶可以進行實時監(jiān)控視頻的瀏覽，也可進行全屏模式預覽。

　　3、實時錄制監(jiān)控視頻、圖像抓拍

　　用戶可以根據(jù)需要，實時錄制監(jiān)控視頻或進行視頻圖像抓拍，文件會自動保存在手機的中，供用戶事后查閱。

　　4、遠程控制云臺和攝像機

　　用戶在觀看實時監(jiān)控視頻的時，可以根據(jù)需要在視頻預覽區(qū)域通過手勢來控制設備轉(zhuǎn)動，將監(jiān)控角度調(diào)整為佳位置。

　　5、橫屏模式和豎屏模式

　　用戶可根據(jù)個人喜好，選擇橫屏或者豎屏使用軟件。

　　6、報警推送及報警消息的查看

　　通過設定“推送報警”，前端設備在發(fā)生報警時，用戶手機能收到報警通知，點擊該通知可自動運行軟件，自動打開報警設備的實時視頻進行觀看，事后在軟件內(nèi)也可查閱報警消息。

3.程序的安裝卸載

　　3.1使用環(huán)境

　　Android系統(tǒng)的手機。

　　3.2安裝方法

　　可直接從網(wǎng)站上下載，通過手機的IE瀏覽器直接輸入www.isee119.com/axplay.apk.也可以從設備附帶的光盤上獲得軟件，您只需要把我們的軟件復制到手機里面進行安裝即可。安裝后顯示如圖1所示。

　　3.3卸載方法

　　依次打開設置->應用程序->管理應用程序->安心云.（如圖2所示）點擊安心云圖標，打開卸載界面點擊卸載按鈕即可。（如圖3所示）

4.軟件操作

　　4.1軟件的運行

點擊軟件“安心云”的圖標，輸入“服務器地址”、“用戶賬號”、“用戶密碼”，點擊登陸即可。如圖4所示。（服務器地址：www.isee119.com)

　　4.2設備列表

　　成功登錄之后，會顯示用戶名下面的所有設備，點擊“更多”可查看設備的“詳細信息”，在“文本”頁面的“設備狀態(tài)”處點擊“布防”和“撤防”可對前端設備進行“布/撤防”（需前端設備支持報警功能，該設置才生效，表示設備在線且處于布防狀態(tài)；表示設備在線且處于撤防狀態(tài)；表示設備處于離線狀態(tài)）。點擊“查看”可查閱設備抓拍的圖片和錄制的視頻。如圖所示。

　　4.3軟件設置

　　a.更改帳號

　　在軟件的主界面，即設備列表處，點擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中，點擊“更改帳號”，彈出“是否更改帳號”界面選擇“是”，然后在重新輸入要更改的“用戶賬號”及“用戶密碼”登錄即可。如圖所示。

　　b.報警推送設置(帶報警功能的設備此項設置才可生效）

　　此項設置是為了及時的將報警信息告知用戶，當有前端設備有報警發(fā)生時，不論手機有沒有運行此軟件，報警信息都會自動彈出通知，用戶可根據(jù)提示選擇預覽“實時視頻”或者“查看圖片”，點擊之后，軟件會自動運行到相應的界面。（此項只有帶報警功能的設備，設置方可生效）設置方式如下：

　　1）首先在PC端進入服務器平臺www.isee119.com輸入用戶名和密碼登錄，點擊設備列表，選擇要報警推送的設備點擊編輯，在出現(xiàn)的“設備信息修改”頁面中“是否推送報警”選項“打勾”，然后點擊“修改”保存。如圖11—12所示。

　　2）在軟件的主界面，即設備列表處，點擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中選擇“報警推送設置”，報警設置選擇“開啟”或者“關閉”，選擇完畢點擊“保存”即可。如圖13所示。

　　在軟件的主界面，即設備列表處，點擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中選擇“使用說明”，則會顯示監(jiān)控界面的簡要操作說明。如圖14所示。

　　d.報警列表

　　查看報警記錄。在軟件的主界面，即設備列表處，點擊（菜單按鈕），在彈出的下拉菜單中選擇“報警列表，則會顯示出用戶名下所有報警設備發(fā)生的報警的歷史記錄，點擊可進行“查看”或“刪除”。如圖15—16所示。

　　4.4實時預覽

　　在軟件主界面，即設備列表處，點擊設備即可進入實時預覽視頻。如圖17所示。點擊對圖像進行抓拍。點擊對視頻進行本地錄像。點擊監(jiān)聽前端設備傳送來的聲音。點擊可對前端設備進行喊話。當喊話完畢需在次點擊監(jiān)聽按鈕，才可聽取前端說話（需前端設備支持語音功能，且設備的音頻功能開啟時才可進行監(jiān)聽和對講）。在視頻監(jiān)控區(qū)域，通過手指在屏幕上滑動，來控制設備的上，下，左，右調(diào)整監(jiān)控角度（此項操作需前端設備支持云臺功能）。在文本區(qū)域內(nèi)，通過手指左，右滑動，可切換到上一個或者下一個攝像機的視頻畫面。點擊視頻監(jiān)控區(qū)域可切換成全屏模式。

　　5常見問題

　　1、為什么觀看不到監(jiān)控視頻？

　　A、檢查網(wǎng)絡，查看手機是否連上了外網(wǎng)。

　　B、查看設備是否在線。

　　C、如果是IPC設備，請檢測是否在路由中作了映射（由于個別路由器性能問題，路由器上無法自動端口映射，需手動設置端口映射）。

　　2、為什么有時看視頻延時較長，或者連接容易斷開？

　　A、網(wǎng)絡狀況較差，無線網(wǎng)信號弱

　　B、視頻幀率和分辨率設置太高，適當降低可有效提高監(jiān)控視頻的流暢性和穩(wěn)定性（注意：設備控制面板中有多項此類參數(shù)，調(diào)節(jié)時必須要認準該項是否針對手機的視頻參數(shù)，不同的設備調(diào)整方式也各不相同，詳細方法請查閱對應設備的操作說明。）

　　3、為什么進入主界面后，無法操作云臺？

　　A、檢查一下通道是否有云臺。

　　B、云臺響應有延時，需要等待一下。

　　4、為什么無法和前端設備進行語音對講？

　　A.設備是否支持雙向語音功能。

　　B.查看設備音頻參數(shù)設置，音頻是否打開。

　　C.檢查網(wǎng)絡狀況是否良好，網(wǎng)絡環(huán)境不是很理想，聲音可能會斷斷續(xù)續(xù)。

　　5、為什么前端設備報警收不到報警推送？

　　A.檢查服務器平臺上用戶名下的設備報警推送是否打開。

　　B.檢查手機客戶端上報警推送設置是否開啟。

　　在您尋求技術支持之前，請先仔細閱讀產(chǎn)品使用手冊，如果上述方法無法解決您的問題，請與我公司技術支持聯(lián)系。